무자본창업으로 성공하려면 내 상품을 구매할 사람들이 지근거리에 있어야 합니다. 그래야 광고비를 아낄 수 있기 때문입니다.
그래서 무자본창업과 콘텐츠마케팅은 항상 붙어다닐 수 밖에 없게 됩니다. 내 콘텐츠를 통해 팬들이 나를 신뢰하고 내 상품에 기대를 갖게 하는게 중요합니다.
그래서 저는 정기적으로 콘텐츠를 만들라고 조언합니다. 고객이 궁금해할 만한 내용으로 블로그, 인스타그램, 유튜브 중 하나라도 꾸준히 해야 한다고 <게으르지만 콘텐츠로 돈은 잘법니다>,<나는 먼저 팔고 창업한다>라는 책에서 오래전부터 강조했습니다.
저는 신태순입니다. 상장사 창업자인 최규철 대표와 버터플라이인베스트먼트를 2013년에 설립했습니다. 무자본창업으로 매출을 먼저 일으키고 법인 설립하는 방식으로 수 십개 회사를 만들어 봤습니다.
무자본창업 강의를 하며 1000명 넘는 사업가들과 소통하며 코칭을 했구요. 100개 넘는 무자본창업 문서 제작과, 10권의 베스트셀러를 집필했습니다.
다양한 기업의 마케팅 자문 역을 맡으며 여러 창업센터에서 스타트업 수 백여 곳 심사,멘토링을 해왔습니다.
무자본창업과 콘텐츠마케팅이란 특정 분야에서 누구보다 오래 밀도있는 경험을 해오고 있다고 자부할 수 있습니다.
그럼 오늘 이야기 본론 시작하도록 하겠습니다.
남들은 잘 되는것 같은데 내 팬은 안 생길까?
사실 무자본창업하는 사람들은 대부분 자기만의 채널에 콘텐츠를 올리면서 고객을 대부분 모으고 있습니다. 잘하고 싶은 욕심에 한번에 여러 플랫폼을 동시에 운영하다가 지쳐서 중도 포기하는 경우도 많구요.
또 요즘은 콘텐츠를 잘 만들고 팔로워를 늘리는 방법에 관한 강의가 넘쳐납니다. 무료 영상으로도 쉽게 찾을 수 있죠. 이런 강의에서는 주로:
- 사람들의 시선을 끄는 ‘후킹’ 기술
- 더 전문가처럼 보이는 콘텐츠 제작법
- 알고리즘을 타는 콘텐츠 만들기
등을 배울 수 있습니다.
그런데 이런 노하우를 배워 콘텐츠를 만들어도 팬이 잘 생기지 않는 사람들은 많습니다. 왜 그럴까요?
- 너무 많은 사람들이 같은 정보를 소비하고 똑같은 방식으로 콘텐츠를 만들고 있습니다.
- 고객의 눈높이에 맞지 않는, 너무 전문적이거나 어려운 콘텐츠를 만들곤 합니다.
- 가장 중요한 것은, 많은 사람들이 ‘내가 만든 콘텐츠가 알아서 알고리즘을 타길 바란다’는 것입니다.
하지만 이제는 그런 식으로는 사람들의 선택을 받기 어렵습니다. 안타깝게도 전체적인 난이도가 확실히 올라갔습니다.
희소식이 있다면, 진정성있게 무자본창업을 하려는 사람들에게는 오히려 이게 기회라는 것입니다. 계속 전체 이메일 코스 글을 읽으면서 관련된 내용 확인해보세요.
진짜 팬을 만드는 3가지 핵심 방법
1. ‘떡상’ 콘텐츠 하나에 집착하지 말고, 적극적으로 알리기
많은 사람들이 ‘대박’ 콘텐츠 하나만 만들면 모든 게 해결될 거라고 생각합니다. 그래서 콘텐츠 제작 기술 자체에 집착하게 되죠. 그래서 그런 기술들을 값비싼 비용을 치르고 배웁니다.
하지만 아무리 그럴듯한 콘텐츠를 만들어도 알고리즘의 선택을 받지 못하면 실망을 할 수 밖에 없게 되는데요.
콘텐츠를 잘 만드는 것도 중요하지만, 조금 힘을 빼고 만들더라도 그것이 주변에 더 알려질 수 있도록 내가 직접 더 노력하는 과정이 필요한게 사실입니다.
실천 방법:
- 새 콘텐츠를 만들었다면 기존에 운영하던 다른 채널에 소개하고 링크를 걸어보세요.
- 참여하는 온라인 커뮤니티나 카톡방에 자연스럽게 공유해보세요.
- 지인들에게 피드백을 요청하며 콘텐츠를 알려보세요.
2. 받기보다 먼저 주는 교류 시작하기
고객들이 내 콘텐츠에 댓글을 달길 기다리기만 하는 것은 소극적인 방법입니다. 내가 먼저 잠재 고객들의 콘텐츠에 가서 진심 어린 댓글을 다는 작업이 중요합니다.
이렇게 먼저 다가가면 상대방은 자연스럽게 누가 댓글을 달았는지 확인하게 되고, 당신의 프로필을 방문하게 됩니다. 이것이 바로 자연스러운 유입의 시작입니다.
실천 방법:
- 내 분야와 관련된 해시태그를 검색해 관련 게시물에 의미 있는 댓글을 달아보세요.
- 비슷한 콘텐츠를 만드는 다른 창작자들과 교류해보세요.
- 댓글을 달 때는 형식적인 말보다 진짜 도움이 되는 의견이나 공감을 표현하세요.
3. 사람이 만든 콘텐츠임을 느끼게 하기
요즘은 인공지능이 만든 콘텐츠가 넘쳐나는 시대입니다. 그래서 더욱 내 콘텐츠에 캐릭터와 개성이 있어야 합니다. 인공지능이 아닌 사람이 만든 콘텐츠라는 느낌이 전달되어야 합니다.
특유의 반복되는 문체, 말투, 유머 감각 등이 드러나면 팬들은 그것을 알아보고 친근감을 느끼게 됩니다.
또한 좋은 정보만 전달하는 것이 아니라, 당신의 경험이 포함된 내용으로 콘텐츠를 만들어야 사람이 쓴 것처럼 느껴집니다.
실천 방법:
- 가능하다면 얼굴을 드러내거나 목소리를 녹음해 콘텐츠에 활용해보세요.
- 전문 지식뿐만 아니라 그것을 경험하면서 느꼈던 감정이나 시행착오도 함께 공유하세요.
- 인공지능으로는 만들 수 없는 나만의 특별한 관점과 표현을 충분히 드러내세요.
사례: 진정성으로 팬을 만든 ‘사각집’
‘사각집’이라는 쿠키를 만드는 사업자는 독특한 방식으로 팬층을 구축했습니다. 자신의 얼굴은 드러내지 않지만, 직접 경험한 쿠키 관련 에피소드를 자신의 목소리로 녹음해 영상을 만들고 있습니다.
쓰레드에서는 그러한 내용들로 글을 올리고 많은 팬들의 공감을 얻으며 성장하고 있습니다. 물론 자신이 먼저 팬들에게 다가가서 댓글달고 공감하는 행동을 하고 있습니다.
그리고 그런 과정들이 일이 아니라 마음이 가는 사람들과 소통하고 교류하는 느낌이라 너무 편하고 어렵지 않다고 말합니다.
이렇게 진정성 있는 콘텐츠 덕분에 많은 팬들이 생겼고, 이제는 사각집 쿠키를 구매하기 위해 오래 대기할 정도로 인기를 얻게 되었습니다.
초보자들이 빠지는 함정들
콘텐츠 성공 방정식에 대한 착각
콘텐츠가 떡상한 성공한 사람들의 방식을 그대로 따라하면 자신도 잘 될 거라고 많은 사람들이 착각합니다.
하지만 성공 방정식은 존재하는 것 같아도, 실제로 콘텐츠가 인기를 끌 때는 눈에 보이지 않는 많은 요소들이 작용하곤 합니다.
그들이 이미 기존에 가지고 있던 채널의 힘, 네트워크의 힘, 혹은 광고, 파트너들이 영향을 끼치기도 하구요. 그 타이밍의 이슈들도 영향을 미칠 수 있습니다.
실제로 기대치 이상의 성과를 만들기 위해서는 수동적인 노력들이 추가적으로 들어가야 한다는 것을 미리 받아들일 필요가 있습니다.
과한 정보 제공의 오해
더 많이 주고, 더 신기한 것을 주면 팬들이 좋아할 거라 착각합니다. 물론 그런 측면도 있지만, 때로는 더 적게 주더라도 진심이 묻어나는 콘텐츠가 더 효과적일 수 있습니다.
오히려 너무 많은 정보를 줄 경우 소화하지 못하는 사람들도 많아서 오히려 반응이 안 좋기도 합니다.
과도한 전문성 추구
더 전문적인 내용을 제공하면 좋아할 거라 생각하지만, 대중은 어려운 것보다 쉽게 이해할 수 있는 콘텐츠를 선호합니다. 깊이 있는 내용이라도 쉽게 전달하는 것이 중요합니다.
많은 것을 주는 것을 소화하지 못하는 것처럼 너무 어려운 것도 소화하기 힘든게 사실입니다.
적극적인 알림을 실천할 때 주의할 점
콘텐츠를 적극적으로 알릴 때는 스팸처럼 보이지 않도록 주의해야 합니다. 가장 좋은 방법은 평소에 꾸준히 교류하는 느낌을 주는 것입니다.
갑자기 나타나서 내 콘텐츠만 홍보하는 것이 아니라, 정기적으로 소통하는 것을 염두에 두세요.
지금 무자본창업 무료 코스를 통해서 하나씩 살펴보고 있다면, 지금 언급한 부분이 앞서 나온 진정성,자신의 사명과 연결되는 부분이라는 것을 눈치채셨을 것입니다.
각각이 다 떨어져있는게 아니라 톱니바퀴처럼 다 맞물려 돌아가는 내용들입니다. 무료코스를 통해서 이 글 보고 있지 않다면, 무료코스 신청을 통해 꼭 다시 한번 확인해보시길 추천드려요.
달라질 미래: 진짜 팬과 함께하는 사업
이런 방식으로 팬을 만들면 놀라운 변화가 일어납니다. 팔로워 수가 엄청 많지 않더라도, 내 상품을 실제로 구매할 의향이 있는 진짜 팬들이 늘어나게 됩니다.
단순히 숫자에 연연하지 말고, 진짜 팬 10명을 만드는 데 집중해보세요. 그들은 당신의 첫 고객이 되고, 입소문을 내주는 홍보대사가 될 것입니다.
팔로워 숫자 보다 중요한 것은 전환율입니다. 그리고 가격보다 중요한 것은 가치입니다. 그래야 더 많은 수익율을 얻을 수 있으니까요.
그리고 그런 방식으로 비즈니스 모델이 구축되어야 더 오래 더 즐겁게 고객들과 좋은 관계를 유지하면서 사업을 할 수 있게 됩니다.
물론 사업 확장을 할때도 유리하고 직원들의 업무 만족도에도 영향을 미치구요. 모든게 톱니바퀴처럼 연결되어 있습니다.
오늘의 미션: 진정성 있는 팬 만들기 첫걸음
필수 미션 : 이 글을 보고 느낀점 혹은 아이디어를 무자본창업 카페에 기록해보세요. -> 카페에 기록 하기
카페에 느낀점을 기록하는 필수 미션을 7회차동안 진행한 분께는 -> 유료 VOD 수강권을 선물로 드립니다. 꼭 도전해보세요.
또한 7일 미션을 다 완료한 분만 무자본창업패키지 구매가 가능합니다. (무자본창업패키지 자세히 보기
선택 미션:
- 고객이 궁금해할 만한 질문에 답변하는 글, 카드뉴스, 혹은 영상을 하나 만들어보세요. (아직 자신이 없다면 일단 기획이라도 해보세요.)
- 콘텐츠를 올리고 나서, 이웃이나 팔로워들의 최근 게시물에 진심 어린 댓글을 최소 5개 이상 달아보세요.
- 일주일 동안 이 활동을 꾸준히 해보고, 어떤 변화가 있는지 기록해보세요.
팬을 만드는 것은 하룻밤에 이루어지지 않습니다. 하지만 이런 작은 행동들이 모여 언젠가 당신만의 팬덤을 형성하게 될 것입니다. 오늘부터 시작해보세요!
